Veterans Affairs Canada (VAC) announces a new digital document submission portal for use by audiology clinics

VAC Healthshare is an online tool for audiology clinics to submit documents to Veterans Affairs Canada on behalf of their patients, as a faster alternative to mail and fax.

You may be aware that Veterans Affairs Canada (VAC) has been working to create a new digital portal for audiology clinics to submit documents to VAC on behalf of your Veteran patients. We are excited to announce that you can now start using this new tool!

You may be interested to know that VAC worked closely with audiologists and clinic administrators, like yourself, across Canada in the development of this tool. Your peers helped guide us in our work to ensure a tool that is secure, efficient, and desirable for those who use it.

Who can you submit on behalf of?

• Canadian Armed Forces (CAF) members or Veterans.
• Current or former members of the Royal Canadian Mounted Police (RCMP).

Benefits of using VAC Healthshare

 Faster payment times for audiologists

• An easier document submission process for clinic administrators
• Improved service for Veterans

Going forward, we ask that you use VAC Healthshare whenever you submit medical evidence and invoices to Veterans Affairs Canada on behalf of your patients.

How to get started

You can access the portal by using this link: VAC Healthshare. You will need to create an account to get started. If multiple staff at your clinic will be using VAC Healthshare, please create a separate account for each user.

If you experience any issues while using VAC Healthshare, please contact the National Contact Centre Network (NCCN) at 1-866-522-2122 for assistance. In addition, the VAC Healthshare FAQ page (https://healthshare-partagesante.vac-acc.gc.ca/healthshare/faq) has helpful information you can review about the tool itself and the document submission process.

 Help Us Share the Good News!

Please feel free to share the good news of VAC Healthshare with your industry peers. 

As ever, it is a privilege to work alongside healthcare providers who care deeply for our Veterans and their well-being. We thank you for your efforts as we continue our shared goal of serving Veterans in the best way possible.

Centralized Operations
Veterans Affairs Canada

Vous savez peut-être qu’Anciens Combattants Canada (ACC) a travaillé à la création d’un nouveau portail numérique pour permettre aux cliniques d’audiologie de soumettre des documents à ACC au nom de leurs patients vétérans. Nous sommes ravis d’annoncer que vous pouvez maintenant commencer à utiliser ce nouvel outil!

Vous aimeriez peut-être savoir qu’ACC a collaboré étroitement avec les audiologistes et les administrateurs des cliniques, comme vous, partout au Canada, pour élaborer cet outil. Vos pairs nous ont aidés dans notre travail à garantir que l’outil est sûr, efficace et attrayant pour ceux qui l’utilisent.

Au nom de qui est-ce possible de soumettre des documents?

• Militaires ou vétérans des Forces armées canadiennes;
• Membres actuels ou anciens de la Gendarmerie royale du Canada.

 Avantages de l’utilisation de Partagesanté d’ACC

 Délais de paiement des audiologistes plus courts

• Processus plus facile pour les administrateurs des cliniques qui soumettent des documents
• Service amélioré pour les vétérans

À l’avenir, nous vous demandons d’utiliser Partagesanté d’ACC chaque fois que vous soumettez des preuves médicales et des factures à ACC pour le compte de vos patients.

Par quoi commencer

Vous pouvez accéder au portail en utilisant ce lien : Partagesanté d’ACC. Vous devrez créer un compte pour commencer. Si plusieurs membres du personnel de votre clinique utilisent Partagesanté d’ACC, veuillez créer un compte distinct pour chaque utilisateur.

Si vous avez des problèmes lorsque vous utilisez Partagesanté d’ACC, communiquez avec le Réseau national des centres de contact au 1‑866‑522‑2022 pour obtenir de l’aide. De plus, la page FAQ de Partagesanté d’ACC (https://healthshare-partagesante.vac-acc.gc.ca/healthshare/faq) contient des renseignements utiles sur l’outil et le processus de soumission des documents.

Aidez-nous à propager la bonne nouvelle!

N’hésitez pas à propager la bonne nouvelle de Partagesanté d’ACC avec vos pairs de l’industrie.

Comme toujours, c’est un privilège de travailler aux côtés des fournisseurs de soins de santé qui se soucient profondément de nos vétérans et de leur bien-être. Nous vous remercions de vos efforts, alors que nous continuons de viser l’atteinte de notre objectif commun de servir les vétérans de la meilleure façon possible.

Opérations centralisées
Anciens Combattants Canada